Как пройти собеседование

Для многих из нас собеседование – это стресс.

При всем профессионализме, опыте работы и знаниях в определенных областях в приемной у работодателя у нас появляются всевозможные страхи и комплексы.

Что нужно говорить на собеседовании, как вести себя с работодателем, чтобы пройти собеседование и получить работу?

Вы разместили свое мини-резюме в газетах, закинули данные в Интернет и разослали по факсам. И вот, наконец, Вас пригласили на собеседование…

Перед тем как явиться на собеседование, подумайте, соответствуете ли Вы тем требованиям, которые выдвинул работодатель.

Если компании нужен сотрудник с опытом работы и знанием иностранного языка, бесполезно убеждать его, что опыт приходит во время работы, а язык Вы выучите в ближайшие пару месяцев.

Даже если Вы очень обаятельный человек, и Вы получите это место, в процессе работы несоответствия все равно выяснятся, и в дальнейшем Вам придется нелегко.

Что такое собеседование

Собеседование – это поиск взаимопонимания между работодателем и соискателем.

Работодатель на собеседовании должен выявить достоинства и недостатки будущего сотрудника, найти наилучший способ применения его способностей для блага фирмы.

Он также должен убедиться, что Вы вписываетесь в корпоративную культуру организации.

Если Вы перед этим присылали свое резюме, то собеседование поможет работодателю понять, насколько оно соответствует или, наоборот отличается от Вашего реального облика.

Еще собеседование можно рассматривать как способ познакомиться с еще одним интересным человеком, разобраться в себе и по результатам собеседования понять насколько правильно Вы себя позиционируете.

Сбор информации о компании

Вас приглашают на собеседование по телефону. Во время телефонного разговора узнайте, как зовут Вашего потенциального работодателя, запишите название, адрес фирмы и контактный телефон.

Если менеджер начнет подробно объяснять Вам, как туда добраться, не пренебрегайте записью еще и этого. Можете заблудиться и опоздать. Работодатели этого не любят.

До начала собеседования соберите некоторые данные о компании, в которой Вы надеетесь получить работу.

О деятельности и репутации компании можно узнать несколькими способами: деловые справочники, Интернет (сайт компании, статьи в электронных изданиях, отзывы на форумах).

Что неплохо было бы узнать:

  1. Сколько лет существует организация?
  2. Является ли организация государственной или частной собственностью?
  3. Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
  4. Имеет ли организация зарубежные представительства и связи?
  5. Какую продукцию, услуги предлагает организация?
  6. Где и кому реализуется продукция?
  7. Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Не зависят ли от этого условия найма?
  8. Постоянен ли состав руководства?
  9. Как часто проводится сокращение штата? Почему?
  10. Проявляет ли интерес к организации пресса? Какие отзывы можно прочитать, положительные или отрицательные?
  11. Как относится руководство организации к служащим?
  12. Какие новые проекты разрабатываются в организации?
  13. Какие перспективы существуют у отрасли, к которой относится организация?

Не стоит выдвигать свои условия по времени назначения собеседования. И тем более переносить встречу на другое число, вакансию может просто занять другой человек.

Подготовка к собеседованию:

Перед собеседованием нужно собрать информацию о компании, о должностных обязанностях, подготовить серьезные вопросы (об условиях труда и оплате).

Вечером

Подготовьте одежду, в которой Вы пойдете на собеседование. Погладьте юбку, брюки, рубашку, проверьте все ли пуговицы на месте, нет ли пятен и других дефектов.

Подберите косметику, сделайте маникюр. Ваш внешний вид должен быть безупречным: деловой костюм, ухоженные руки и волосы, начищенная обувь.

Если Вы собираетесь на собеседование в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одежду более свободного стиля, бижутерию. В любом случае, постарайтесь одеться нейтрально и без ярких акцентов. И самое главное, в выбранной одежде Вы должны себя чувствовать удобно и комфортно.

Соберите все необходимые документы (резюме, паспорт, дипломы и свидетельства об окончании курсов, рекомендации с предыдущих мест работы), просмотрите их. Сложите их в приличную картонную или пластиковую папку. Возьмите на всякий случай ручку и блокнот.

Распределите свое время и проработайте маршрут. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше. Это позволит Вам сориентироваться в незнакомой обстановке. И еще: планируйте день собеседования так, чтобы у Вас было 2-3 часа на эту встречу. Спешка и нервозность может отрицательно сказаться на впечатлении о Вас.

Если подойти к этому вопросу совсем уж серьезно, можно немного поработать над собой:

1. Подготовить и отрепетировать перед зеркалом ответ на самый каверзный вопрос «расскажите о себе». Включите в рассказ самые значимые факты Вашей биографии (учеба, женитьба, дети, переезды) и места работы за последние 3-5 лет. В конце можно рассказать о своих личных качествах.

2. Опросить близких, друзей и коллег, какой они Вас видят со стороны. На основании их мнения, вы наверняка сможете сделать несколько новых и неожиданных открытий о самом себе.

3. Составьте список тех личных качеств, которыми Вы обладаете и которые видят в Вас другие.

4. Накануне собеседования необходимо расслабиться и выспаться, чтобы наутро чувствовать себя уверенно, а не трястись от страха. Прогуляйтесь по парку, посидите с друзьями за чашечкой чая, посмотрите по телевизору смешное кино.

В день собеседования

1. Перед выходом обязательно посмотрите в зеркало. Проверьте, все ли в порядке с одеждой и макияжем. Вы должны нравиться себе, потому что, если человек нравится самому себе, это значит, что он произведет хорошее впечатление и на окружающих. Не пользуйтесь парфюмом с резким ароматом!

2. Отрепетируйте улыбку. От Вашей улыбки будет зависеть первое впечатление от Вас. Улыбайтесь в этот день всем: родственникам, людям на улице, в транспорте.

3. Возьмите с собой талисман: игрушку, монетку – все, что Вам дорого и помещается в кармане или сумочке.

4. По дороге позвоните родственникам или друзьям, это поможет Вам отвлечься и прийти в себя. И не волнуйтесь!

На встречу с работодателем нельзя опаздывать. В крайнем случае, если Вы чувствуете, что не успеваете, сообщите об этом по телефону рекрутеру, который Вас направил в данную фирму, или сотруднику компании работодателя.

Поведение и стиль общения на собеседовании

С самого начала

Отключите мобильный телефон, выплюньте жевательную резинку. Для курящих: не стоит курить непосредственно перед собеседованием, запах сигарет переносят не все.

Если Вас не встретили, постучите в дверь перед тем, как войти. Представьтесь ясно и отчетливо. И улыбайтесь!

Если Вас кому-либо представят, постарайтесь запомнить, как зовут этого человека.

Если получилось так, что работодатель опоздал на встречу с Вами, не выказывайте своего недовольства.

Во время собеседования

Примите удобную позу, по возможности поддерживайте с собеседником контакт глаз. Не отводите глаза в сторону, чтобы работодатель не подумал, что Вы что-то скрываете. Но и смотреть постоянно в глаза тоже не стоит. Оптимальный вариант – область между бровями собеседника. Это придаст Вашему взгляду уверенности.

Работодатели не любят заискивающего взгляда, излишней поспешности и услужливости.

Основные рекомендации:

  1. Говорить старайтесь в том же темпе и с той же громкостью, что и собеседник.
  2. Не перебивайте собеседника и не пытайтесь задавить его своими знаниями.
  3. Не давайте собеседнику цепляться к словам.
  4. Отвечайте на вопросы четко, ясно и недвусмысленно.
  5. Не смущайтесь и не впадайте в панику.
  6. Спокойно воспринимайте любые дополнительные вопросы, отвечайте кратко и по существу.
  7. Избегайте сленга, неформальной лексики.
  8. Не говорите о личных, семейных и финансовых проблемах, политике, религии, сексе.
  9. Не отзывайтесь плохо о предыдущем начальнике и коллегах.

Анкетирование

Никогда человек не бывает так близок к совершенству, как при заполнении анкеты на работу.

Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок.

Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике.

Проверьте грамотность, постарайтесь, чтобы почерк был красивым и без помарок. Четко формулируйте ответы.

Вопросы, которые могут задать Вам

На любом собеседовании возникают вопросы, которые могут поставить в тупик. Будьте готовы к совершенно разным вопросам: помимо профессиональных, могут быть вопросы, связанные с Вашим семейным положением, здоровьем, увлечениями, идеями и т.д. Ответы должны быть четкими, адекватными и не очень длинными.

Где Вы сейчас работаете? Ответ «нигде» не подходит, потому что работодатель сразу подумает, что Вы никому не нужны. Варианты ответа: на данный момент у меня нет постоянной работы, но я не могу сидеть дома и поэтому нахожусь в активном поиске.

Почему Вы ушли с предыдущей работы? Этот вопрос задают все работодатели. Негативные отзывы о прежнем месте работы, бывшем начальстве и коллегах работодатель расценит как потенциальную угрозу для своей компании. Говорите о бывшем начальнике с уважением, упомяните какие-либо его достоинства (или выдумайте их). Это будет несомненным плюсом для Вас. Если собеседник знает, что Вы уволились из-за конфликта, говорите, что раньше с Вами такого не случалось и, вообще, это уникальный случай.

Варианты ответа: предстоящая реорганизация, отсутствие перспектив роста, задержки зарплаты, неудобный график работы, удаленность от дома.

Почему Вы выбрали именно эту работу (компанию, образование)? Доводы должны быть серьезными: возможности карьерного роста, полезный опыт и т.д.

Почему нам стоит Вас нанять? Подготовьтесь к этому вопросу заранее. Соберите информацию о компании и отрасли, в которой она работает. Вы должны быть в курсе дел и показать, чем именно будете полезны фирме.

Получали ли Вы другие предложения о работе? Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Не забудьте добавить, что данная работа Вас интересует больше.

Как Вы относитесь к сверхурочным работам и командировкам? Ответьте, как есть. Если не сможете задерживаться на работе, так и скажите.

Каковы Ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь качества, нужные для данной работы.

Если Вы – программист, то Вы должны обладать аналитическим складом ума, умением работать с большими объемами информации.

Если Вы бухгалтер или складской работник, Ваши качества — математические способности, внимательность и честность.

Для менеджера по работе с клиентами — коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность.

В газетах типа «Работа для Вас» работодатели обычно указывают качества, которыми должен обладать сотрудник. Обязательно воспользуйтесь этим. Рассказы о Ваших достоинствах подчеркните примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.

А вот такое качество, как обучаемость, скорее всего намекнет работодателю, что в данный момент Вы ничего не умеете.

Каковы Ваши слабые стороны? Не говорите, что у Вас нет недостатков, идеальных сотрудников не бывает.

Варианты ответа: я «сова», поэтому с утра моя работоспособность ниже, чем днем и вечером; я гораздо лучше пишу, чем говорю, поэтому мне всегда было проще писать письменные отчеты, чем говорить с начальством напрямую и т.п.

Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет? Ответьте, что хотели бы работать в этой же организации, но на более высокой должности.

С чего Вы начнете, если Вы получите эту работу? Этот вопрос обычно задается претендентам на руководящие должности. Как раз для этого и нужно изучить основные аспекты деятельности предприятия. Проявите инициативу, но не перестарайтесь.

На какую зарплату Вы рассчитываете? Постарайтесь уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Спросите, сколько фирма рассчитывает платить Вам. В крайнем случае, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует должности и выполняемой работе.

Что бы Вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Покажите свою заинтересованность. Во время собеседования запишите в свой блокнот то, что осталось для Вас неясным и спросите об этом.

Каковы Ваши самые крупные достижения? Составьте заранее список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Это может быть проведение различных мероприятий, успешно завершенные проекты, продвижение по службе и т.д. Если возможно, приведите цифры, расскажите о поощрениях и наградах, если они были.

Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник? На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Ответьте, что начальник должен быть компетентным в своей области, опытным и сильным лидером, умеющим организовать работу коллектива и выявить сильные стороны сотрудников.

Будьте готовы ко всему

Даже если Вам придется на время решать много задачек на сообразительность, не впадайте в панику.

О чем можете спросить Вы:

  1. Об истории, деятельности компании.
  2. О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
  3. О режиме работы.
  4. Об отпусках и больничных листах.
  5. О длительности испытательного срока.
  6. Сколько времени Вам необходимо ждать решения о приеме на работу.
  7. О премиях, бонусах и т.д. (подойдите к этому вопросу издалека и только после того, как убедитесь в реальности интереса к Вашей кандидатуре).

Поведение после собеседования

После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время, пожелайте успехов собеседнику и компании в целом.

Заканчивая беседу, уточните, когда Вы узнаете результаты. Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.

Не нужно часто звонить и, тем более приходить в офис без приглашения и предварительной договоренности, даже если Вам очень нужна эта работа. Излишние напоминания о себе в некоторых компаниях могут быть восприняты как навязчивость.

Лучше если Вы позвоните в кадровое агентство, которое направило Вас на собеседование и поинтересуетесь результатами Вашей встречи. Обычно такая информация появляется у рекрутера в течение нескольких дней после Вашего визита.

Имейте ввиду, что если Вы интересны руководству данной компании, они сами или с помощью кадрового агентства выйдут с Вами на контакт.

Если на работу Вас не взяли, проанализируйте Ваше поведение, чтобы понять, что явилось причиной неудачи.

Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, можно попросить 1-2 дня отсрочки для дачи ответа.

Собеседование в кадровом агентстве

Это совсем другая история. Рекрутер отнесется к Вам более лояльно, но может и упустить какие-либо важные детали.

Придя в кадровое агентство, будьте вежливы со всеми. Даже если Вы принесли с собой резюме, заполняйте все формы, которые Вам предложат, как бы скучно Вам это ни показалось.

Заполняйте анкеты аккуратно, понятным почерком. Когда рекрутер будет заносить Ваши данные в базу, Вас рядом не будет и спросить, что это за слово здесь написано, ему будет не у кого. Чем больше информации Вы предоставите, тем больше узнает о Вас работодатель.

Не отказывайтесь фотографироваться, может быть именно Вашу фотографию будущий работодатель выберет из сотни других.

Постарайтесь понравиться рекрутеру. От него зависит Ваше будущее место работы. Готовьтесь к встрече с рекрутером также, как и с работодателем.

Оденьтесь в деловом стиле, приведите в должный вид волосы, ногти, обувь.

Ведите себя естественно, не пытайтесь казаться лучше, чем Вы есть, улыбайтесь.

В конце разговора поблагодарите рекрутера за уделенное Вам время и оказанное внимание и ждите результатов.

Ваше резюме: правила составления

Резюме нужно взять с собой на собеседование даже в том случае, если Вы его уже высылали по факсу или электронной почте. Работодатель легко может его потерять.

Резюме лучше взять в двух экземплярах. В крупных компаниях на собеседовании нередко присутствуют двое или трое человек, например, начальник отдела, менеджер по кадрам и начальник подразделения.

Резюме печатайте на хорошей белой бумаге, качественном принтере.

В электронном варианте сохраните файл в формате Word. Шрифт – чем крупнее, тем лучше, но в любом случае, не менее 12 пт.

Краткость – сестра таланта, поэтому постарайтесь уложиться в 1-2 страницы.

Выделите заголовки пунктов и самую важную, на Ваш взгляд информацию (ФИО, должность, образование и т.д.). Не стесняйтесь употреблять подчеркивания, жирный шрифт и курсив. Резюме должно выглядеть красиво и аккуратно. Но не увлекайтесь, рамочки и бантики здесь не совсем уместны.

Очень хорошая идея разместить в резюме свою фотографию, только обязательно посмотрите, как она будет выглядеть после ксерокса или факса.

Несколько раз проверьте резюме на предмет ошибок и неточностей.

Содержание резюме

Заголовок: фамилия, имя, отчество (не употребляйте слово «резюме» в заголовке).

На какую вакансию Вы претендуете.

Контакты: точный адрес с почтовым индексом, номер телефона, e-mail.

Дата и место рождения.

Семейное положение, количество детей.

Опыт работы: в хронологическом порядке (начиная с последнего места работы) перечислите места работы за последние 5 лет с указанием дат и занимаемых должностей. Можно кратко указать должностные обязанности. Если Вы – выпускник ВУЗа, можете включить в этот пункт сведения о практике на предприятии с описанием знаний и навыков, которые приобретены в процессе стажировки, подчеркнуть свои достижения.

Образование: укажите названия учебных заведений полностью, а не аббревиатуру, место нахождения, время учебы, факультет и специальность. Если Вы заканчивали какие-либо курсы, напишите о них.

Дополнительная информация: владение компьютерными программами, знание иностранных языков, наличие водительских прав и личного автомобиля, загранпаспорта, хобби, рекомендации, а также Ваши личные качества: аккуратность, ответственность, инициативность, стремление к профессиональному росту, тщательность и внимательность при работе с документами и т.п.

Написать комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *